ستقدم أبل إصلاحا مجانيا لمشكلة الصوت في بعض أجهزة iPhone 12 و iPhone 12 Pro
ستقدم Apple إصلاحات مجانية لوحدات iPhone 12 و 12 Pro التي بها مشكلات في السماعات.
إذا كنت تمتلك iPhone 12 أو 12 Pro وتواجه مشكلات في السماعات ، فقد تغطي أبل إصلاح هاتفك. تم إصدار برنامج خدمة جديد للأجهزة التي لا تصدر أي صوت من جهاز الاستقبال أثناء المكالمات وتم تصنيعها بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021. وستتم خدمة جميع الأجهزة التي تواجه المشكلات المذكورة مجانا من مقدم خدمة معتمد من Apple.
وقالت الشركة "قررت أبل أن نسبة صغيرة جدا من أجهزة iPhone 12 وiPhone 12 Pro قد تواجه مشكلات في الصوت بسبب أحد المكونات التي قد تفشل في وحدة الاستقبال... إذا كان جهاز iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الخاص بك لا يصدر صوتا من جهاز الاستقبال عندما تقوم بإجراء أو استقبال مكالمات ، فقد تكون مؤهلة للخدمة .
يمكن لمالكي الأجهزة المتأثرة زيارة متاجر Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple. ستكون الخدمة مجانية ولن تفرض Apple أي رسوم للإصلاح.
يغطي البرنامج أجهزة iPhone 12 أو iPhone 12 Pro المتأثرة لمدة عامين فقط بعد بيع الوحدة بالتجزئة أول مرة ، وفي حالة تعرض iPhone 12 أو iPhone 12 Pro لأي ضرر يعيق القدرة على إكمال الإصلاح ، مثل الشاشة المتصدعة، تقول Apple إن المشكلة ستحتاج إلى حل قبل الخدمة ، وقد تكون هناك تكلفة مرتبطة بالإصلاحات الإضافية.
يبدو أن برنامج الإصلاح مؤهل عالميا على الرغم من أن شركة Apple تذكر صراحة أنه "قد يقيد أو يقيد الإصلاح في بلد أو منطقة الشراء الأصلية". يغطي البرنامج أجهزة iPhone 12 و 12 Pro بعد عامين من بيعها بالتجزئة لأول مرة. قررت Apple أيضا أن طرازات iPhone 12 mini و iPhone 12 Pro Max ليست جزءا من هذا البرنامج.